Qui sommes-nous?
(Et quelle est notre motivation?)
Nous mesurons notre réussite en tant qu’organisation par la réussite des entreprises et des personnes desservies depuis plus de 35 ans. Notre mode de fonctionnement très humain est déterminé par ce que nous sommes au plus profond de nous-mêmes. Il fait partie de notre ADN et est ancré dans notre mission, nos valeurs et notre culture d’entreprise.
Notre mission
Aider les personnes et les organisations à développer leur potentiel
Nos valeurs
constituent le fondement – voire le cœur même de notre entreprise. Tout ce que nous faisons est guidé par ces valeurs. De la manière dont nous travaillons avec vous à la manière dont nous exprimons notre reconnaissance envers la collectivité, notre culture interne est riche en compassion et en dévouement.
Orientation sur la personne
Nous traitons toutes les personnes avec respect, dignité et empathie parce que nous croyons en la valeur fondamentale de chaque individu.
Inclusivité
Nous aidons les gens à apporter leur meilleure contribution en communiquant ouvertement avec eux et en leur accordant l’accès à l’information.
Habilitation
Nous donnons aux personnes les ressources et le milieu nécessaires pour acquérir des connaissances et prendre des décisions de carrière bien avisées.
Intégrité
Nous respectons nos engagements. Nos interactions sont honnêtes, sincères, constantes et éthiques.
Excellence
Nous visons à dépasser les attentes et nous nous efforçons de toujours faire de notre mieux. Nous pouvons toujours nous améliorer et nous continuons donc à travailler plus fort.
Esprit d’équipe
Nous nous entraidons et nous nous soucions les uns des autres. Tous les membres de l’équipe comprennent leur responsabilité d’influencer l’ensemble de l’équipe.
En tant qu’entreprise certifiée par Excellence Canada, nous sommes engagés à respecter la qualité, la diversité, la vie privée et l’amélioration continue.
Nous adhérons au code de déontologie de l’Association canadienne de réadaptation professionnelle.
Nos gens
Nous sommes motivés, en tant qu’équipe unie composée de professionnels multiculturels, énergétiques et dévoués, à apporter des changements positifs dans la vie des personnes et des entreprises que nous desservons.
Votre réussite nous tient à cœur!
Notre promesse
Charte du service à la clientèle
Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle extraordinaire. C’est la promesse que nous vous faisons.
Accessibilité
Notre engagement fondamental est de fournir un excellent service à toutes les personnes, incluant les personnes handicapées, en limitant ou en éliminant les entraves afin que nos services soient entièrement accessibles.
Politique de confidentialité
Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à recueillir, à utiliser et à divulguer les renseignements personnels de manière responsable.